Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

De Paso, Mi Café es el responsable de tus datos y decide cómo atiende tus pedidos y citas. Clikify procesa esos datos únicamente para operar el servicio por cuenta del negocio (actúa como "encargado del tratamiento"): no los usa para fines propios ni los comparte con otros negocios. El tratamiento que Clikify hace de la plataforma en general se rige por su Aviso de Privacidad.

2. Qué datos guardamos

• Tu nombre y tu número de WhatsApp.
• Lo que pides o reservas: productos o servicios, cantidades, fecha y hora de la cita, sucursal y la nota que escribas para el negocio.
• El estado de tu pedido o cita y sus cambios.

No recabamos datos sensibles ni te los pedimos. Te sugerimos no escribirlos en las notas.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: registrar y preparar tu pedido, agendar tu cita, contactarte por WhatsApp sobre esa solicitud (confirmarla, avisarte de un cambio o aclarar dudas) y mostrarte su estado con tu enlace privado.

De Paso, Mi Café no usa estos datos para enviarte promociones. Si algún día quiere hacerlo, te pedirá tu permiso por separado.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con otros negocios. Los únicos terceros que los procesan lo hacen como encargados de Clikify, sólo para operar la plataforma (alojamiento y base de datos). Cuando envías tu pedido o cita por WhatsApp, el mensaje sale desde tu teléfono y lo procesa WhatsApp (Meta) conforme a sus propias condiciones. Las visitas a la vitrina se miden de forma agregada, sin identificarte.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Tu nombre, tu WhatsApp y tus notas de pedido se anonimizan automáticamente al cumplirse el plazo que fija De Paso, Mi Café (dos años, salvo que el negocio elija otro entre seis meses y cinco años). Los datos de tus citas se conservan mientras el negocio los necesite para atenderte y resolver aclaraciones. En cualquier caso puedes pedir antes su eliminación.

En este dispositivo, tu nombre y tu WhatsApp se recuerdan en la pestaña durante 30 minutos para que no tengas que escribirlos otra vez. Puedes borrarlos desde el carrito.

6. Tus derechos ARCO

Puedes Acceder a tus datos,Rectificar los que estén mal,Cancelar los que ya no quieras que tengamos, yOponerte a su uso (derechos ARCO), además de revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, contacta a De Paso, Mi Café con los datos de arriba o escribe a Clikify ahola@clikify.com.mx. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.

7. Menores de edad

Los pedidos y las citas deben hacerlos personas mayores de edad o con permiso de quien ejerza su patria potestad. Si detectamos datos de un menor recabados sin ese permiso, los eliminamos.

8. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí mismo con su fecha.